Nuestra Política de privacidad para usuarios finales

¿Quiénes somos?

Smart (en adelante, “Smart”, “nosotros”, “nos”, “nuestra”) es una plataforma de monetización publicitaria totalmente transparente, o una Supply Side Platform, como se la llama en inglés (en adelante, la “Platforma”), que ofrece a los compradores de publicidad programática acceso al inventario de publishers premium de alta calidad (en adelante, los “Clientes”). Al ser una plataforma independiente, enfocada en los publishers, ayudamos a nuestros Clientes a monetizar sus sitios web (en adelante, los “Servicios”) para que puedan continuar ofreciendo contenidos a los usuarios (en adelante, los “Usuarios”, “usted”, “su”).

Nuestra tecnología recoge información del Usuario para optimizar la manera en que le entregamos a usted la publicidad digital. Utilizamos esta información para ajustar efectivamente la publicidad dirigida a usted y con fines de análisis y reportes estadísticos, según se explica más adelante.

La empresa Smart AdServer se encuentra ubicada en 66 Rue de la Chaussée d’Antin, 75009 París, Francia. Si tiene alguna pregunta relativa a la privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo a privacy@smartadserver.com.

El propósito de esta Política de privacidad es explicar qué información recopilamos, con qué fin, cómo usamos dicha información y qué hacemos para protegerla. Esta Política ofrece detalles acerca de las opciones que usted puede elegir en relación con la forma en que recopilamos y utilizamos la información sobre usted (en adelante, los “Datos personales”).

¿Cómo recopilamos la información?

Smart utiliza tecnologías como cookies, tags y SDK de dispositivos móviles para recopilar los datos y almacenarlos en un dispositivo del usuario.

Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen un hilo de caracteres y se almacenan en el dispositivo del usuario. Nos permiten reconocer y recordar al navegador del usuario, sus preferencias y otros datos.  

La Smart tag es un pequeño fragmento de código que se inserta dentro del código fuente del sitio web del Cliente, lo que les permite a los Clientes acceder a nuestros servicios y gestionarlos.

Un SDK o Kit de desarrollo de software es el software que utilizan nuestros Clientes para integrar a Smart en su aplicación móvil (iOS y Android).

Las balizas web se utilizan para ayudar a los Clientes a entender cómo interactúan los visitantes con sus sitios web. Las etiquetas de píxel son imágenes transparentes, iFrames o JavaScript que se colocan en el sitio. El uso de una etiqueta de píxel le permite al sitio web medir las acciones del visitante que abre la página que contiene la etiqueta.

¿Qué datos procesamos?

-dirección IP;

-información de cookies, por ejemplo, su ID de navegador, que es único;

–información técnica del dispositivo: navegador, sistema operativo, tamaño de la pantalla;

–información sobre la ubicación geográfica del dispositivo cuando este accede al sitio web;

-ID seudónimo de segmentación de audiencia (si el sitio web utiliza este tipo de sistema);

-información sobre otros identificadores asignados al dispositivo (IDFA, AAID);

-información acerca de la actividad del usuario en el dispositivo, incluyendo las páginas web que visita y las aplicaciones móviles que usa.

Tenga en cuenta que como parte de nuestros Servicios nosotros no recopilamos ningún tipo de información que pueda identificarlo directamente a usted. Esto significa que no sabemos quién es usted. No conocemos su dirección, ni el lugar donde trabaja, ni su fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico o número de teléfono. No recopilamos información confidencial (como su afiliación religiosa, sus opiniones políticas o detalles de su salud). No creamos segmentos para llegar específicamente a niños menores de 16 años.

¿Con qué fin y por qué motivo se procesarán los Datos personales?

1. Propósito

Smart no recibe, recopila ni procesa información a menos que se utilice para los siguientes propósitos:

-para brindar nuestros Servicios a nuestros Clientes, entre los que se incluye proveer, manejar, gestionar, mantener y mejorar nuestra Plataforma;

-para mejorar nuestro desempeño;

-para realizar publicidad basada en intereses e incrementar la relevancia de los anuncios que se despliegan para usted;

-para optimizar una campaña, lo que incluye limitar la cantidad de veces que usted ve un anuncio en particular;

-para personalizar los anuncios para una localidad determinada;

-para mostrar anuncios relacionados con el contenido de la página web involucrada;

-para informar estadísticas agregadas (por ejemplos, para entender la efectividad de una campaña publicitaria online);

-para garantizar, enmendar y mejorar nuestros Servicios;

En algunos casos, si nuestro Cliente lo solicita, y si usted dio su consentimiento claro e informado durante el curso de nuestros Servicios, nosotros analizaremos su información para construir perfiles individuales. Estos perfiles se utilizarán para predecir los intereses futuros y desplegar publicidad dirigida, con el fin de brindarle ofertas relevantes e interesantes. La creación del perfil se basa en su comportamiento en el sitio web del Cliente. Como no recopilamos información que lo identifique directamente (su nombre, por ejemplo), esperamos que nuestros Servicios no tengan un impacto que exceda el solo hecho de brindarle una buena experiencia de usuario cuando visite los sitios web de nuestros Clientes.

2. Razones jurídicas

Cuando operamos con controladores de datos, es decir que nosotros determinamos los propósitos y los medios de procesamiento, confiamos en:

  1. i) el consentimiento del usuario, si se requiere, o;
  2. ii) nuestro legítimo interés para:

-decidir qué comprador y qué producto creativo gana una subasta para comprar inventario publicitario;

-optimizar la compra y venta en tiempo real del inventario publicitario.

Cuando operamos como procesadores de datos, estamos procesando información en nombre de nuestros Clientes y según sus instrucciones. Por lo tanto, ellos son responsables del establecimiento de una base legal apropiada para el procesamiento de los datos.  Puede encontrar esta información en la Política de privacidad del Cliente que se encuentra en su sitio web.

¿A quién le proporcionamos sus Datos personales? ¿Quién puede tener acceso a sus Datos personales?

Nosotros podemos compartir información, incluyendo Datos personales, con terceros de confianza que proveen servicios para Smart, como proveedores de hosting y conectividad a internet. También podríamos compartir datos con asociados de negocios de confianza, con el fin de brindar o mejorar nuestros productos y servicios.

Además, podríamos divulgar la información en caso de que:

-lo requiera una ley nacional o internacional, o si existe legislación que lo exija;

-debamos cumplir con una solicitud o exigencia autorizada;

-necesitemos hacerlo para poder defender nuestros propios derechos o intereses.

Finalmente, podríamos transferir sus datos a una entidad sucesora en caso de una fusión o consolidación corporativa, venta de activos, bancarrota o algún otro cambio a nivel corporativo.

¿Durante cuánto tiempo almacenamos los datos?

La información que utilizamos para ofrecer nuestros Servicios se guarda durante un período de entre dos días y trece meses, dependiendo de la cookie o la tag que la almacene. Para más información acerca de la duración del almacenamiento, vea la tabla que se incluye a continuación.

En cuanto se completa el período de duración, los datos quedan inactivos. Por razones de seguridad y regulatorios, la información queda almacenada en nuestras bases de datos activas, en un formato comprimido, por un máximo de 36 meses.

Sus derechos de privacidad

Cuando operamos como controladores de datos, usted puede ejercer sus derechos directamente con nosotros. Tenga en cuenta que nosotros procesamos los Datos Personales en nombre de los Publishers. En algunos casos, sería apropiado que usted ejerciera sus derechos directamente en el sitio web del Publisher de su preferencia.

Usted podrá pedirnos en cualquier momento:

-que le confirmemos que sus Datos personales están siendo procesados y/o que le proporcionemos una copia de sus Datos personales;

-que rectifiquemos sus Datos personales si son incorrectos o están incompletos;

-que retiremos su consentimiento;

-que borremos sus Datos personales, por ejemplo, si han sido procesados ilegalmente o si usted decide retirar su consentimiento;

-que opta por excluirse del procesamiento de cualquier tipo de datos;

-que restrinjamos el procesamiento de sus Datos personales (i) si la información es imprecisa, (ii) si el procesamiento es ilegal, (iii) si usted necesita que nosotros conservemos la información luego de la retención por una demanda legal, o (iv) si usted ha objetado el procesamiento y todavía está pendiente verificar nuestros intereses legítimos;

-que le proporcionemos un archivo electrónico con sus Datos personales, o le transfiramos sus Datos personales a un tercero, si es técnicamente posible (portabilidad).

Antes de enviar una solicitud, tenga en consideración que no es factible para nosotros proporcionar Datos Personales que estén conectados con su identidad. En cambio, usted puede proporcionarnos a nosotros su ID de Smart AdServer y así podremos conectar esta información con los Datos personales relacionados con esta ID (vea a continuación la sección: Cómo encontrar su ID de Smart AdServer ID).

Debe enviar su solicitud a privacy@smartadserver.com. Le responderemos en un período de un mes como máximo. Si lo permite la legislación vigente, podríamos extender el período de respuesta a dos meses de ser necesario debido a la complejidad de las solicitudes y a la cantidad que recibamos. Nosotros le notificaremos y le explicaremos las razones de dicha extensión. Si denegamos su solicitud, le informaremos los motivos de la denegación.

Si usted considera que sus derechos se han infringido de acuerdo con la legislación sobre privacidad vigente, o en relación con la denegación de su solicitud, podrá presentar un reclamo hacia la autoridad de supervisión competente a nivel local.

Cómo encontrar su ID de Smart AdServer
Usted tiene la posibilidad de oponerse al depósito de cookies y a acceder a la lista de sus cookies configurando su navegador.

  • Chrome: Siga las instrucciones principales bajo la sección “Borrar cookies de un sitio”. Busque smartadserver.com. Haga clic y busque una cookie que se llama “pid”. Puede encontrar su número de ID bajo el título “Contenido”.
  • Mozilla: Siga las instrucciones principales bajo el título “Borrar cookies para un solo sitio”. Busque smartadserver.com. Busque y haga clic en la cookie “pid”. Puede encontrar su número de ID bajo el título “Contenido”.
  • Opera: Siga las instrucciones en “Cómo configurar las cookies” y “Administrar cookies”. Busque smartadserver.com. Busque y haga clic en la cookie “pid”. Puede encontrar su número de ID bajo el título “Contenido”.
  • Safari: Siga las instrucciones principales que se incluyen en “Cómo eliminar las cookies y datos restaurados”. Busque smartadserver.com. Busque y haga clic en la cookie “pid”. Puede encontrar su número de ID bajo el título “Contenido” en la cookie pid

Los enlaces anteriores también lo guiarán para que pueda administrar y eliminar cookies dentro de su navegador.

Transferencia de datos personales fuera de la Unión Europea

Los Datos personales pueden transferirse a un partner que esté ubicado en otro país que no proporciona la protección adecuada para los datos. Con estos partners firmamos cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea para garantizar un nivel adecuado de protección.

Cuando los Datos personales se transfieren a Estados Unidos, nosotros nos aseguramos de que la otra parte cumpla con el Escudo de la privacidad UE-EEUU (Privacy Shield Framework) en relación con la recopilación, el uso y la retención de información personal transferida desde la Unión Europea hacia los Estados Unidos, respectivamente.

Exclusión y retiro del consentimiento

En pos de la transparencia, Smart adoptó una política de exclusión voluntaria de cookies, lo que le permite a cada usuario de internet elegir excluirse de nuestra red de publicidad. Esto le garantiza que su navegador jamás podrá ser identificado por nuestro sistema. Tenga en cuenta que para que nosotros sepamos que usted eligió esta opción, se colocará una cookie en su dispositivo con el fin de garantizar que se cumpla su decisión. Además, la opción de exclusión estará disponible solamente para el dispositivo desde el cual la eligió.

Si desea optar por la exclusión, haga clic aquí. Se abrirá una página en blanco para confirmar que el proceso se ha completado y Smart ya no podrá colocar cookies en su dispositivo.

Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento, directamente en el sitio web.

Cuando los Datos personales se transfieren a Estados Unidos, nosotros nos aseguramos de que la otra parte cumpla con el Escudo de la privacidad UE-EEUU (Privacy Shield Framework) en relación con la recopilación, el uso y la retención de información personal transferida desde la Unión Europea hacia los Estados Unidos, respectivamente.

Enmienda a esta Política de privacidad

Podemos enmendar esta Política de privacidad en cualquier momento. Recuerde revisar esta página para ver si hay actualizaciones.

¿Alguna otra pregunta?

Si tiene alguna pregunta acerca de esta Política de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a privacy@smartadserver.com.

Última actualización realizada el: 05/22/2018